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AG环亚_小鹅通:知识付费行业走向成熟 服务成当下核心竞争力

发布于2019-01-03 11:29    文章来源:MG娱乐

“知识付费是一个年轻行业,并且正在走向成熟。”这是著名财经作家吴晓波不久前在小鹅通两周年峰会上发表的观点。知识付费行业在2016年迎来爆发增长,经历过热捧,也遭受过质疑,2018一年当中知识付费热度不再、泡沫破灭的言论让从业者人心惶惶。

而事实上,知识付费作为一个天然的理性市场,在经历最初的“网红经济”阶段后,已经逐步找到其真正的价值所在,开始向知识服务、轻量化在线教育蜕变,行业先行者也在积极谋求转型。

知识付费的新生 服务成核心竞争力

“无论知识服务、轻量化在线教育,除了内容本身,还有一个必不可少的因素——服务。” 业内人士指出,不管是文字的记录、答疑,还是课后的作业、后续的追踪探讨,都属于服务的范畴,是核心价值所在,这与知识付费以内容为主时有着极大区别。

以知识付费领域的知名品牌十点读书为例,与知识付费技术服务商小鹅通合作,开通了“十点课堂”知识店铺。十点课堂早期以视频、音频课程为主,颇受用户欢迎。但在很多企业在谈增长时,十点课堂却更看重留存。

十点课堂早已意识到,具有社群互动与陪伴属性的课程已经成为用户真正的需求所在。比如训练营,在这一课程载体仍属于小众范畴时,十点课堂就将宝押在了训练营产品上,并向小鹅通寻求技术支持,小鹅通则用一个月的时间完成了训练营系统的落地。借助训练营系统,十点课堂训练营获得了新的领先优势。

值得一提的是,小鹅通此次更新后,训练营产品开始在小鹅通生态内遍地开花,简七读财、Momself、豆瓣时间等头部店铺以及大量中长尾店铺迅速跟进,为用户提供更具互动性和陪伴性的知识服务,收益可观。


文章转载自AG环亚