因为空调销量排次问题云管家，小米（01810.HK）和格力电器（000651.SZ）（以下简称格力）再度打起了“口水战”。
就在小米财报发布前，小米空调因线上销量超过格力引发热议。有微博网友发文称，奥维云网更新了7月中国空调线上份额数据，小米已经超越格力，位居第二。数据显示，小米空调当月线上市场占有率达16.71%，同比增长2.83%；而格力空调当月线上市场占有率为15.22%，同比下降1.1%。
这一变化随即引发小米高管的关注。8月15日，小米集团公关部总经理王化迅速在微博上转发了相关信息，并表示“没想到新时代这么快就……来了。”次日，小米集团总裁卢伟冰也下场转发了小米空调是第二名的信息，并留言称“能力的提升，才能赢得高质量的增长，再次感谢大家对小米大家电的支持。”
但格力对这一结果并不认同。8月18日晚，格力电器市场总监朱磊在微博上发文反击，并表示“我们也去奥维云网查了下，公开的数据和那几张截图并不一样。按照同样的查询条件，7月，线上市场格力仍然保持领先。”
时代周报记者查询奥维云网发现，7月，格力以16.41%的线上份额位居第二，同比提升0.09个百分点，而小米则以13.50%的市场份额居于第三，同比下降3.80个百分点。
尽管这场空调线上份额排序“口水战”已经逐渐清晰，但可以肯定的是，小米正成为传统家电厂商们的心腹大患。
小米空调迅速崛起
与深耕多年的家电龙头们不同，小米2018年才正式进入空调市场。2019年云管家，小米成立大家电事业部。但作为后来者的小米，却在极短时间内凭借其强大的爆款打造能力，抢下越来越多的市场份额。
财报数据显示，2024年，小米空调全渠道出货量达到680万台，同比增长超过50%，位列行业第四。卢伟冰曾信心十足表示，2025年，小米空调销量将进入国内前三；2030年，冲上国内前二。
进入2025年，小米空调业务保持迅猛增长。据小米8月19日晚间发布的2025年二季报，当季，小米大家电业务营收同比增长66.20%。其中，空调产品出货超540万台，创下历史新高，同比增速超60%；冰箱产品出货超79万台，同比增速超25%；洗衣机产品出货量超60万台，同比增速超45%。
随后在业绩会上，卢伟冰透露，小米此前扫描发现，空调市场的规模和价值大于冰箱和洗衣机之和。因此，小米在空调方面投入比冰箱、洗衣机要提前两年。这也就促使小米在空调品类的表现要更为优异。尽管今年空调行业价格战激烈，但小米空调平均单价上涨约200元，毛利率同比增长，规模相比去年增长60%。小米方面认为，空调行业整体行业价格战对其略有影响，但不影响大家电业务前进。
“公司团队不看重短期排名，更看重产业格局、产品竞争力、核心技术攻克以及用户满意度。在我看来，小米大家电还远未到达天花板，该业务在中国市场至少还有几倍的成长空间。”卢伟冰表示。
愈发凶猛的小米无疑引发传统家电厂商的忌惮。美的集团（000333.SZ；00300.HK）董事长兼总裁方洪波此前就在接受媒体采访时表示，美的要在战术上重视小米，战略上不害怕小米。他还指出，美的既要往上走、做高附加值产品，也要往下走、拼成本，不能坐视小米蚕食市场。
格力更是曾多次与小米发生过类似的口角。今年5月，格力董事长董明珠在“格力明珠精选”直播间介绍保修政策时，狠批部分低价空调表面做得漂亮，实则在内部细节偷工减料。她还提到，自己没有攻击别人，如果对号入座，跟自己无关。这一举动被不少业内人士解读为暗指小米。
去年12月云管家，董明珠还曾在一档名为《珍知酌见》的栏目中透露，小米空调因专利侵权向格力支付了50万元的赔偿。随后王化在微博回应：“今日相关新闻，经过再次核查，信息不实。第一：小米空调没有专利侵权行为；第二：小米空调更没有因为专利侵权赔偿的情况。”
这些不时发生的隔空交锋背后，是空调市场的竞争已经愈发激烈。小米俨然已经成为传统家电厂商不可忽视的新变量。
小米为何屡屡跨界成功？
以手机业务起家的小米近年来四处出击，不仅在大家电市场上屡获佳绩，更是在造车业务上多次创造“销量奇迹”。但跨界并非易事，小米为何能够屡屡成功？
从外部视角来看，价格是其突围关键。资深产业经济观察家梁振鹏就向时代周报记者分析指出，小米空调的突围主要是通过精简供应链和线上直销，减少了中间环节，降低了成本，从而构筑以低价为核心的竞争优势。这一定位与格力、海尔、美的等主流品牌形成差异化竞争格局，使其在市场中占据了可观的份额并实现了较高销量。
广发证券研报同样指出，2020年以来，一线品牌在战略层面对于市场定位与利润空间进行重塑，以美的、格力、海尔为代表的一线品牌纷纷提高了各价位段空调价格，均价普遍跃升至3000-4000元区间。在此背景下，2000元价位段的空调品牌数量明显减少，为市场留下了显著的价格空缺。
此外，小米在产品上的“爆品”方法论也有助于其在短期内迅速打开市场。华西证券研报就分析认为，小米产品的方法论主要围绕如何打造“爆品”，让爆品改变整个市场的格局。小米寻求在任何品类里面都要做爆品，减少产品SKU，做压强投入。比如空调领域，小米SKU的数量是传统空调企业的十分之一。
然而，从小米内部视角来看，则有着完全不同的归因。有小米内部人士向时代周报记者分析指出，克制才是小米能够屡屡跨界成功的根本所在。
“小米一直坚持着‘感动人心、价格厚道’的产品理念。‘感动人心’意味着产品要足够出色，‘价格厚道’则要求我们保持克制，不去追求过高的溢价，为此雷军还曾公开承诺硬件的税后净利率不超过5%。我们的核心竞争优势，正是这种持续的自律和定力——无论经济好坏，保持初心，企业才不会迷失。”上述内部人士指出。
不过，“鲶鱼”小米并非没有短板。从销售端来看，美的、格力经过多年的经营，已经形成了完善的专卖店体系和乡镇分销网络。而在售后服务的完备程度上，作为后起之秀的小米与美的、格力也存在一定差距。
比如，在生产方面，华西证券研报认为，美的、格力均主要采用整机自产，且二者在上游均有较完善布局。以核心部件空调压缩机为例，2023年美芝（美的）、凌达（格力）和海立合计市占率接近80%。而小米空调当前压缩机主要采用松下、美芝、海立。
这些都可能成为小米空调再进一步的掣肘。如梁振鹏就认为，在生产制造环节缺乏自主性会对产品质量控制、供应链管理等环节产生阻碍。“代工模式虽然在短期内可能节省成本，但从长远来看，可能会因为缺乏对生产过程的直接控制而影响产品质量和供应链效率。”
从这个角度来看，想要真正撼动空调行业固化的市场格局，小米仍需加强供应链管理能力和线下渠道的建设，而这些都还需要更长时间的验证。
(家电网® HEA.CN)云管家
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